Política de Envío
1.1. Política de compras
Todos los productos disponibles en Orthobella se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero (Suecia, Estados Unidos y China) a la dirección proporcionada en el momento de la compra, y la entrega demora hasta 15 días hábiles (en promedio después del envío del producto) a Dependiendo de la ubicación, el producto será enviado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago en nuestro sistema.
Los pedidos realizados mediante comprobante bancario tardan de 1 a 3 días en confirmar el pago en nuestro sistema.
Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su pedido.
Atención: En determinados casos, este plazo de entrega puede extenderse por unos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, recesos, periodos de alta demanda en Correos y otras situaciones ajenas a la tienda.
Garantizamos la entrega del pedido, nos hacemos responsables de reembolsar el importe total pagado por los productos que se pierdan o se extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra pérdida y seguimiento gratuito por Internet.
1.2. Envío asegurado
"Si el producto se retrasa y no se entrega dentro de los 70 días hábiles siguientes a su envío, salvo casos ajenos a la tienda, en esa fecha se reembolsará el 100% del importe pagado."
¡Atención! Es posible que reciba más de un paquete ya que sus productos pueden provenir de diferentes proveedores. Así que si recibes primero un producto y luego otro, no te preocupes, esto es completamente normal.
1.3. Rastreo de orden
Los productos serán enviados por transportista, siempre habrá un Código de Seguimiento que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega, Orthobella se compromete a instruir al cliente sobre cómo realizar el seguimiento de los productos. El código de acceso de seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como esté disponible.
El código de seguimiento del pedido se proporciona de 3 a 9 días hábiles después de confirmado el pago.
El código de seguimiento puede tardar de 5 a 10 días en comenzar a mostrar la información de envío en el sitio web del servicio postal.
Todos los productos disponibles en Orthobella se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero (Suecia, Estados Unidos y China) a la dirección proporcionada en el momento de la compra, y la entrega demora hasta 15 días hábiles (en promedio después del envío del producto) a Dependiendo de la ubicación, el producto será enviado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago en nuestro sistema.
Los pedidos realizados mediante comprobante bancario tardan de 1 a 3 días en confirmar el pago en nuestro sistema.
Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su pedido.
Atención: En determinados casos, este plazo de entrega puede extenderse por unos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, recesos, periodos de alta demanda en Correos y otras situaciones ajenas a la tienda.
Garantizamos la entrega del pedido, nos hacemos responsables de reembolsar el importe total pagado por los productos que se pierdan o se extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra pérdida y seguimiento gratuito por Internet.
1.2. Envío asegurado
"Si el producto se retrasa y no se entrega dentro de los 70 días hábiles siguientes a su envío, salvo casos ajenos a la tienda, en esa fecha se reembolsará el 100% del importe pagado."
¡Atención! Es posible que reciba más de un paquete ya que sus productos pueden provenir de diferentes proveedores. Así que si recibes primero un producto y luego otro, no te preocupes, esto es completamente normal.
1.3. Rastreo de orden
Los productos serán enviados por transportista, siempre habrá un Código de Seguimiento que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega, Orthobella se compromete a instruir al cliente sobre cómo realizar el seguimiento de los productos. El código de acceso de seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como esté disponible.
El código de seguimiento del pedido se proporciona de 3 a 9 días hábiles después de confirmado el pago.
El código de seguimiento puede tardar de 5 a 10 días en comenzar a mostrar la información de envío en el sitio web del servicio postal.